所谓“一石激起千层浪”，许多问题往往需要经历揭露才能够更快解决。在主板领域，品牌的核心竞争力在于设计和研发，这些是保障成品能够发挥芯片组特性以及实现正常功能的前提，而技术实力的另一个明显作用在于为能够及时为用户解决各种问题，否则，简单的贴牌最终只能成为“代理商”的一种类型，套用某大片里面的台词“一点技术含量都没有”。

由2005年12月31日的一个梅捷（SOYO）主板事件，引出一系列关注，而今天，更多的消息表明，问题不仅仅是一款主板，在解决问题的道路上，不仅仅是态度，技术也是非常必要的。在看最新案例之前，我们先回顾以下“14块梅捷SY-I5G-FG主板”事件。

2005年12月31日，我们根据一位梅捷（SOYO）主板用户的求助成文《盐城老乡：谁能救救这14块梅捷SY-I5G-FG主板》，揭露了一个必须正确面对的产品问题。

某系统集成公司的张先生一个月前购买了14块梅捷SY-I5G-FG主板用于其客户服务器的组建，当时搭配1G内存基本正常，但是近日根据客户要求将内存扩充到3G时，问题出现！只要按照3G内存的模式进行设置，主板自带的网卡就无法使用！

2005年1月4日，此问题的解读有了进展，不少热心读者发来评论，广泛出谋划策，而商科技术部也就这批梅捷SY-I5G-FG主板所遭遇的问题作出解释。

注释：详见《商科曝冷：915G有重大缺陷，其他品牌也有问题》

由于商科方面对于问题提供了“测试分析中我们发现其他品牌的Intel 915G主机板也进行测试，测试结果完全一样。”的解释，于是我们通过电话对微星、技嘉、精英、富士康、冠盟等数家知名主板厂商的技术负责人进行了访问，并征询了INTEL的技术工程师，得到较为广泛的结论，而由于梅捷主板的问题至今未解决，使得这一系列问题更加扑朔迷离。

注释：详见《征集：梅捷问题未解决，呼吁“其他品牌”测试 》

“不仅仅是梅捷SY-I5G-FG主板有问题，梅捷SY-A8N4-RL主板也有问题！”

当我们接到这样的信息，并没有感觉意外，毕竟现在的梅捷（SOYO）已经不是许多年前我们概念中那个有自主研发的品牌了，只是一个授权而已。

2005年11月，天津的郄先生在某网吧订单中使用了300片梅捷SY-A8N4-RL主板，在整批装机的时候就发现有8片无法进系统，具体症状为停在WINXP进度条不动！

郄先生本身就是专业技术人员，他试验了许多方法，网卡指定IP网关、DNS ，问题依旧；主板在机箱里面或者外面，问题依；换内存为宇瞻、kingmax、金士顿，问题依旧；换显卡为XFX600、XFX6600LE、蓝宝X550、X700问题依旧；重做系统，各种版本的WINXP装了许多遍，问题依旧。

在使用了排除法、质换法以及各种设置与调节方式都无法解决之后，郄先生换另外一片SY-A8N4-RL主板 ，问题解决！

随着机器的使用，黑屏和系统死锁的问题一再出现，问题主板越来越多，而且问题还分两种，一种是进度条不动，一种是直接黑屏，郄先生找到商科技术部，对方提供了新版本的BIOS，说刷了就好了，但是，有的主板刷了BIOS之后好了，有的刷了BIOS仍然无法解决问题。

随着问题的增多，郄先生在紧急处理和寻找问题原因的过程中不断思索，他发现有的时候可以通过调节CPU风扇支架的松紧程度可以解决一些问题，也就是将CPU风扇的支架钩子调松一些，部分问题主板就可以进系统。

从这一类问题分析，似乎是由于CPU风扇的钩子比较紧，引起主板略微的变形，造成内部电路断裂或者有接触问题？但是按照INTEL的设计规范，主板应该有一定的预应力设计，而且，正常的主板也不应该因为这样的正常操作就出现问题，如果照此类推，插个显卡或者内存，梅捷主板没准就不亮了？！

从另一个角度分析，CPU风扇的钩子如果太松，即使梅捷主板没有问题，CPU的问题也大了！

直到今天，郄先生还是必须面对不直到什么时候就会黑屏和无法进入系统的梅捷SY-A8N4-RL主板，影响人家网吧生意不说，给郄先生也带来不小的麻烦。

对于这些主板，商科是如何处理的呢？“每次只能送回去修，修过的拿到手还没有问题，但是不知道什么时候又会出现问题！”而且，至今对于问题原因，商科仍然没有一个解释。

现在是主板还在保修期，还有保修可以管，一旦过了保修期，这样的问题该如何面对？

河南焦作的任先生是一位经销商，他在2005年12月初做了个30台的单子，也遇到了和郄先生一样的问题，不同的是，任先生还遇到偶尔找不到硬盘的问题。

梅捷SY-I5G-FG主板问题没解决，梅捷SY-A8N4-RL主板又被曝光有问题！前者是INTEL平台，后者是AMD平台，属于完全不同的芯片组，这下，商科的有关人士还会说是芯片组厂商的问题么？也许，过两天我们又得到商科的解释说“其他品牌也有问题！”

我们在遇到问题的时候，不但需要尽快解决问题，更需要思索问题的根源，到底是因为什么造成问题的广泛频繁出现？不要治标不治本，而应该寻求最根本的解释。是不能？还是不为？

更加深刻感受到，主板是有技术含量的东西，不是说想做就能做的。找准定位是关键，眼高手底要不得，农民要造747，板车怎能变飞机。

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