到海龙电脑城这样的大型卖场购物，原本就是图个放心，结果，还是遭遇到了想不到的价格欺诈！日前，北京的陈先生愤慨地向我们反映了他圣诞节在海龙电脑城被某“中关村十大诚信经销商”给“黑”的遭遇。

2005年12月25日圣诞节，北京的陈先生准备为元旦出游计划添置装备，于是到中关村海龙电脑城去选购数码相机。当天陈先生在海龙初步选了几款，例如三星的i-50，佳能的A610等。

在海龙一层的富诚佳信公司柜台，陈先生和销售人员简单商谈之后，销售人员表示他们位于八层的公司总部产品更多更好选择，于是，陈先生被带到位于海龙电脑城八层815房的富诚佳信公司办公室和专门负责销售的人员谈。该销售人员极力否定了陈先生看好的那几款型号，大力推荐一款三星的u-ca5数码相机，最后谈下来在标配套装基础上（两块原装电池，一块256M的卡和随机的64M卡），将256M存储卡换为512M，最后价格为2450元。

在海龙815房这样一个封闭空间，陈先生找不到其他商家做比较，加上本来也就决定了购买数码相机，于是就掏钱买了。

陈先生回去之后上网查询，发现这款三星u-ca5数码相机一般套装价格在1900元左右！但是陈先生却买成了2450元！

第二天，也就是12月26日上午，陈先生给富诚佳信公司打电话以消费者身份咨询，对方报价1900元！当天中午，陈先生赶到海龙富诚佳信公司的一层柜台询问，按照陈先生前一天购买的标准套装换512M的存储卡，对方报价2000元！

陈先生赶到位于海龙电脑城八层815房的富诚佳信公司办公室要求退货或退差价，均被拒绝！甚至该公司的销售人员还劝陈先生“你这算好的了，还没有给你水货呢！”，富诚佳信公司的经理对于陈先生的投诉用各种理由搪塞，并表示最多只能送个小礼品作为补偿。

就在陈先生和富诚佳信公司商谈间，办公室旁边坐位有人打了起来，陈先生一问之下才知道是两个学生，也是和他一样的经历被骗，在商谈中因为口气强硬，居然被该公司的一大群人围着打！“我看到之后真有些害怕，后来保安过来了给拉扯开了，这个时候也没有人理我了。”

陈先生见与富诚佳信公司交涉没有结果，只好来到位于海龙电脑城六楼的海龙市场管理部求助，市场管理部的人问他：“你购买相机时对方有没有强迫你？”，陈先生表示没有，“那么对方的产品有没有虚假信息呢？”，陈先生表示仅产品而言没有问题。“那么就没有问题了，我们这里是开放市场，价格是随行就市的！”对方的态度似乎觉得富诚佳信公司并无过错，甚至对陈先生的遭遇没有丝毫的同情！

陈先生表示，富诚佳信公司明显存在暴利欺诈，为什么就不能管一管呢？

12月26日下午，陈先生打电话到三星投诉，三星公司的人员后来打电话过来，说富诚佳信公司自己宣称是三星的总代，三星公司没有总代，该公司只是普通的代理商。

买数码相机本来是一件开心的事情，但是因为遭遇到富诚佳信公司的如此欺诈，陈先生觉得非常难过，“让人叹息的是，富诚佳信公司居然还在今年十月份的中关村电脑节上被评为“中关村十大诚信经销商”（我是上网查时才知道，中午去他们店里看也有该招牌），如果这种公司也叫诚信经销商，真让人为‘诚信’两字感到悲哀！”

我们按照陈先生的提示在网上搜索，果然发现如陈先生所说，这家“做笼子”的富诚佳信公司的确被评选过“中关村十大诚信经销商”，这不由得让我们对这些“诚信”评奖的“诚信”成分产生怀疑！这样的评选究竟有多少可信度？又能够说明什么呢？但是，对于消费者来说，却好象是给了一条并不保险的保险带。

陈先生仔细回想经过，总结归纳出以下经验教训：

富诚佳信公司的销售主要采用此种欺诈手段，先把你看好的商品否定掉，因为你看好的肯定是知道大致价格的，然后给你推荐其它的商品，你不可能知道所有的价格的，你付钱后就等着后悔吧！而且以公司总部产品更全为由将你带到封闭的办公室，你就无法和其他店家进行比较。而且该公司处理这种事情也是很有经验，居然在店里打人都不怕！！！

看来，这似乎是一种娴熟的套路，陈先生只是受害者之一！现在正值圣诞到元旦的节日期间，是数码消费的高潮，究竟还有多少消费者被这家公司所骗呢？我们不得而知，但是，希望大家能够从陈先生的遭遇中吸取教训，在购买产品时多个心眼，即使是海龙这样的大电脑城，也不是十分保险的！

对于“价格欺诈”的认定，《中华人民共和国价格法》和《价格违法行为行政处罚规定》中都有明确的规定，工商行政管理部门和物价部门均有管辖权。

我们也希望海龙电脑城从维护自身形象的角度，对于侵犯消费者利益的不法商家进行有效管理，让市场受控，切勿放任！

  

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