华硕的笔记本漏电问题已经由来已久，几乎要成为M2系列笔记本的代名词，而其售后维修中心无论怎么努力，也无法根本解决，更无法扑灭这些由于设计和品质缺陷引发的大批量问题。华硕笔记本正品牌沦丧。

今天，飞机头收到江苏省木渎高级中学S老师的来信，信中叙述了他们学校团购了一批华硕笔记本，从此问题不断，严重干扰正常的教学和备课工作的情形。



神探飞机头：

您好！

我们学校2005年4月采购了很大一批华硕M2400NE电脑，仅仅半年多的时间，已经有好多人陆续出现了电池漏电、充不进电、接交流电遭电脑金属条电击等情况，我的也在其中之列。

我的华硕M2400NE电脑电池只能充进3%—5%的电，根本无法移动办公。我向华硕800免费电话询问后，告诉了他相关情况，他让我找苏州地区的维修点，12月7日我去了维修点，经过检测，维修人员证实确是电池故障导致无法充进电，答应说3-5天后更换新的电池，可现在10天都快过去了，还没有消息！

现在我该怎么办？怎样才能维护自己的合法权益？

大家可以上网看看,除了M2400NE这一型号外，华硕很多型号都存在突出问题！华硕公司不可能不知道这一情况的，他们采取不作为的态度，置消费者的权益于不顾，让消费者气愤！

华硕的产品质量和服务都太差了！在我看来，“坚若磐石”、“海星服务”都是假的！广告做的再好也没有用，信誉是靠产品质量和售后服务支撑起来的！

我希望华硕不要逃避问题，以认真的态度彻底解决问题，为我更换新的电池，而对于漏点问题，该召回就召回！

S老师

2005.12.17

江苏省木渎高级中学的前身是私立吴西中学，创办于1937年，以后相继称为私立灵岩中学、吴县县立初级实用职业学校、吴县县立初级农蚕技术学校、吴县初级中学、苏州市木渎初级中学、吴县木渎中学。八十年代初，成为江苏省首批办好的重点中学之一。1996年6月，经江苏省教委批准更名为江苏省木渎高级中学，1999年以来，先后被确认为国家级示范高中、江苏省模范学校、江苏省首批96所四星级高中之一。

我们拨通了江苏省木渎高级中学的电话，学校的相关人员表示2005年4月学校采购了80多台华硕笔记本，确实出现了沈老师所说的那些问题，老师们都是自己去找华硕的维修点去修理。

“有的老师来回修了很多次！”该人士表示，不过他不愿意透露更多情况。

遗憾的是，由于沈老师所留的联系方式不详，我们无法从学校数百名教职工中寻找到他，而对于华硕笔记本漏电这样一个已经被多次报道的问题，华硕始终没有一个最终的解决办法出来，迫使消费者一次次遭受电击一次次往返维修。笔记本的电池问题从上述看来也是相当严重。

飞机头希望S老师或者江苏省木渎高级中学其他遭遇华硕笔记本问题的老师能够及时与我们取得联系，留下详细联系方式，我们将尽力协助老师们分析和解决问题。

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