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七喜:网吧用大水牛显示器老化,加400元换管
发表日期:2005-11-29 作者:神探飞机头 收藏此页
2005年10月13日,中国著名的电子资讯消费求助社区315UNION接到江苏南京某网吧业主吴先生的求助,他网吧内的97台19寸大水牛DFX900显示器出现严重问题,很长一段时间以来相继“发病”,至今已有40多台“相继瘫痪”。详见《宽园网吧:40多台大水牛DFX900显示器模糊不清》2003年7月,开网吧的吴先生花费十几万元在南京正兴源购买了97台大水牛19寸DFX900显示器,当时正是看中七喜的宣传,之后才知道此新产品为AOC代工,型号为9klr,三年质保。2005年2月,显示器开始出现问题,主要症状是显示模糊不清,特别是在浏览网页的时候,几乎无法辨别文字。吴先生找到七喜代理商以及打电话给七喜总部,对方都让他直接找AOC的维修部。AOC维修部的结论是“显像管老化”,而AOC维修部每次都只是调节高压包,这样虽然能够暂时解决问题,但是实际上却加速了显像管的老化。最后,问题发展到许多大水牛19寸DFX900显示器即使调节高压包也没有办法使用的时候,AOC维修站提出要加800多元换显像管!详见11月3日文《质问七喜:谁来为97台大水牛劣质显示器买单?》今天,飞机头得到最新消息,在DISCLOSER的追踪与跟进下,七喜与AOC经过协商,决定以每台400元的费用为吴先生手上无法修理的大水牛19寸DFX900显示器更换显像管,吴先生基本接受这个方案。吴先生所在网吧有12台已经无法修理的大水牛19寸DFX900显示器正在进行更换显像管的工作,其余的故障显示器由AOC维修部的工程师继续调节高压包暂时解决。无论如何,吴先生的问题算是解决了,不过,飞机头还是有些担心,那些没有更换显像管的显示器还能够用多久呢?在市场上,还有多少大水牛19寸DFX900显示器存在这样的问题呢?AOC显示器的品质以及七喜对待问题的态度依旧值得怀疑。前事不忘,后事之师,这些事实恐怕对于网吧业主选择电脑配件时的方案有建设性的警示。
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