2005年9月20日，在《联想：祸起“漏单”，广东联汛遭通报批评处罚》一文中，我们报道了广东联汛数码科技有限公司因为“漏单货”被联想重罚。同时揭示出一个现象，在2005年国庆佳节来临直际，联想已经在全国各地大查漏单货。

2005年9月27日，联想采用“便衣”做笼子的方式查到苏皖分区南京苏富特公司“漏单”，并对其进行了处罚。详见《联想：全国查漏单又下一城，南京苏富特罚13万》。

在之后的时间里，联想在全国各地的清查活动从未停歇，如果按照其频率来报道，估计可以做成“每日一星”，今天我们又收到三起联想对于上海分区、浙江分区和大客户业务部的处理通报，除了对自身体系及人员进行处理之外，成功收取客户罚金211600元，为联想今年的财报再立新功。


《关于上海分区闵行广电捆绑项目外流违规处理通报》
 
一、 事件描述：
   
近日，市场秩序小组发现上海分区及上海磐诚信息科技有限公司在上海闵行广电捆绑项目(启天M4600  237台)中出现订单外流，经查证，确认违规事实属实。

二、 处理决定：
   
根据《2005财年Q2-Q4市场秩序外流违规联想内部处罚规定（V1.0）》及《2005代理年度联想市场秩序管理细则(V1.1)》相应条款，综合违规事实,同时鉴于上海分区在外流调查处理过程中积极配合市场秩序管理小组，最大限度的追回资源损失，根据相关条款决定减轻部门相关人员的处罚，按“过失”责任进行处罚，决定如下：

1、分区责任营业额和毛利指标调整：
   
从上海分区客户模式销售业绩、客户经理个人销售业绩考核中，按以下核算方式扣减销售额和毛利：
   
扣减销售额＝涉及订单销售额×5
   
扣减毛利＝涉及订单销售额×客户模式预算毛利率×5

2、合作伙伴承担违约责任：
   
根据2005财年《联想渠道合作协议》，由上海磐诚信息科技有限公司承担外流违约责任。
   
订单外流（A级）
   
累计支付违约金50000元，累计收回项目支持资源108000元。(共计支付违约金158000元)
   
以上违约金优先从该公司返款库中扣除，不足部分由该公司向联想缴纳现金。
   
希望各分区和业务部门引以为戒，加强对渠道的教育和监督，严格执行市场秩序管理规定，共同维护良好的市场秩序环境！

《关于浙江分区杭州网通信息港项目外流违规处理通报》

一、 事件描述：
近期，市场秩序小组发现浙江分区及浙江教育用品发展有限公司在杭州网通信息港有限公司项目（启天M5000 40台）的销售过程中出现产品外流,外流机器流入炒货渠道,造成较为恶劣的影响, 经核实,以上外流违规事实属实。

二、 处理决定：

根据《2005财年Q2-Q4市场秩序外流违规联想内部处罚规定（V1.0）》及《2005代理年度联想市场秩序管理细则(V1.1)》相应条款，综合违规事实及其影响,认定属于外流“ 过失" 违规，处理决定如下：

1、分区责任营业额和毛利指标调整：

从浙江分区客户模式销售业绩、客户经理个人销售业绩考核中，按以下核算方式扣减销售额和毛利：

扣减销售额＝涉及订单销售额×5

扣减毛利＝涉及订单销售额×客户模式预算毛利率×5

2、合作伙伴承担违约责任：

根据2005财年《联想渠道合作协议》，由浙江教育用品发展有限公司承担外流违约责任。

订单外流（B级）

累计支付违约金50000元，累计收回项目支持资源3600元。(共计支付违约金53600元)

以上违约金优先从该公司返款库中扣除，不足部分由该公司向联想缴纳现金。希望各分区和业务部门引以为戒，加强对渠道的教育和监督，严格执行市场秩序管理规定，共同维护良好的市场秩序环境。

据联想的渠道伙伴表示，联想收购IBM之后，各类问题的处罚显得公允一些，不但处罚客户，对自身体系的问题也一并处罚，这种觉悟远远高过惠普。

《关于05财年大客户业务部某研究所项目外流违规事件处理通报》

一、 事件描述：

近日，市场秩序管理小组发现大客户业务部在某研究所项目（210台启天M4600）中出现订单产品外流，外流产品跨区流入公司重点封货的炒货渠道，并出现抢标问题，对市场秩序造成严重影响。经大客户业务部和市场秩序管理小组查证，核实外流属实。

二、 处理决定：

根据《2005财年Q2-Q4市场秩序外流违规联想内部处罚规定（V1.0）》及《2005代理年度联想市场秩序管理细则(V1.1)》相应条款，综合违规事实，确定本次外流违规责任性质为“失职”，决定如下：

1、分区责任营业额和毛利指标调整：

对大客户业务部销售业绩、客户经理个人销售业绩考核中，按以下核算方式扣减销售额和毛利：

扣减销售额＝涉及订单销售额×5

扣减毛利＝涉及订单销售额×客户模式预算毛利率×5

希望各分区和业务部门引以为戒，加强对渠道的教育和监督，严格执行市场秩序管理规定，共同维护良好的市场秩序环境！


不过，被联想处罚的客户感觉比较冤。我们采访了相关人员，他们表示：一般做企业单都需要留些BUFFERS来做应急响应，而在销售完成之后，这些BUFFERS往往要自己去处理，要么销售掉要么自己用。自己用当然不可能，进入零售环节就不可避免，这是一个公开的正当的理由。另一方面，做商用和行业订单都有潜规则，联想方面也不是不知道，只是大家平时心照不宣，最后卖出去的不还都是联想的机器吗？从厂商的角度，只要完成销售额和利润的指标就是贡献良好，如果没有联想体系的配合和默许，大家也不可能操作漏单产品。

“关键在于到年底了，所谓秋后算帐，大家赚了多少钱，联想多少都要你吐一些出来！这个是没有办法的，说是总部派员来查，抓到谁算谁倒霉！”一位郁闷的代理商表示。

长江后浪推前浪，前浪倒在联想脚下，就好象近来南方的兄弟们都要互道珍重，注意行路安全，小心敲头党和砍手党一样，联想的渠道伙伴们，年底了，联想在行动，多加小心吧！

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