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郭蓉晖:老兵离职不是坏事,人力资源要常排毒

 发表日期:2005-11-13 作者:郭蓉晖 收藏此页




很多人在浏览历史长河的故事后,都会总结出一个感叹的话:“世界上没有万古长存的帝国!”这句话让人们经常感到万事万物都有悲剧的色彩。

其实,有悲剧色彩,才能让世界很生动。就拿人们经常开玩笑的话来举例,很多人说“美女爱英雄”,但没几个人能说出,美女爱什么样的英雄呢?事实是很多美女爱的是落难英雄,标准就是你首先是英雄,然后再有点悲剧色彩。有点可怜劲的英雄,是美女的最爱。所以,悲剧带来的影响要两面看。

我们在网站上经常看见“某某公司不是我的家”的报道,我觉得这反倒是好事,看起来有些悲剧,但对企业是好事,对离开的员工也是好事。许多洒泪挥别的员工大都是在一个企业中有一定时间,或参与过企业里重要事件的。他们积累过很多经验,他们是财富,但并不都是适合企业发展的。

根据世界名列前茅的企业调查结果来看,竟然只有10%的老员工被企业认为是财富,而90%的却未被定义在财富的范围内。

老员工是财富吗?其实,这个问题在很多人心里是很模糊的。许多学者并不赞同老员工是财富的说法,他们依据的是“池塘毒素造成沼泽化”的理论。一个与外界隔绝的池塘生态系统,其中有水草和鱼虾。水草和水中的氧气是鱼虾生存的条件,同样,池塘水草子系统的存在也需要鱼虾子系统的功能来调节。鱼虾以水草为食物,否则水草有可能出现无限繁殖,最终盖满整个水塘,造成生态系统的崩溃。

在这个十分简单的生态系统中,我们却发现,这个功能耦合的适应态系统是不能永远保持下去的。随着时间的流逝,池塘变得越来越浅,水越来越少,最后池塘完全被泥填满,变成沼泽。这在生态学中称为沼泽化。这个沼泽化过程就是一个功能耦合系统在互相调节中自动分泌出损害性的毒素和有害物质,导致破坏性因素的积累。

沼泽化原因是池塘内有机质(损害性的毒素和有害物质)的沉淀。这些损害性的毒素和有害物质是整个生态系统在保持功能耦合的调节中释放出来的。鱼虾的排泄物,鱼虾死亡和腐烂的水草都变成有机质沉淀下来。这些东西每天看来是微不足道的,不会影响整个系统的功能耦合,然而通过长时间的沉淀,就会出现沼泽化,把池塘填平。

一个企业就是一个池塘,里面有很多部门,如事业部、品牌部、财务、物流、维修、商务、分公司等等就是各个子系统,每个子系统又有很多功能和方面组成。老员工往往是各个子系统中有影响力的,随着时间的积累,企业和产品的生命周期交替,老员工的心态和技能不适应变化往往发生异化现象。这时负面的毒素就会分泌,一个人在一个岗位上时间越长,分泌出的物质越多。部门之间、人与人之间就会因为分泌物的负面化学反应会慢慢发生畸变,从办事效率和人的关系上都会出现沼泽现象。

有人们会问,内部自我调节能力不是可以抑制毒素吗?其实,这种调节能力对慢性积累的毒素破坏功能耦合却无能为力。原因很深刻,这些毒素的增长之所以是不可抑制的,就是在于他们不是系统内一般的不稳定趋势,而是调节器本身在调节中自身释放出来的破坏力量。它是一种自我摧毁的力量,是调节器本身老化朽坏的过程。

正因为如此,公司发展结构的适应性被调节功能自身释放出来的毒素所破坏,结构自身的调节能力和愈合能力对它不起根本作用。

正是因为“组成公司的各个子系统,在彼此间互相协调的稳态中,都会不断地释放出某种对结构本身有害的东西,导致功能耦合的松弛,最后破坏公司发展结构的适应性”的结论,有些激进的学者甚至把非财富的90%的老员工称为毒蘑菇,而把10%财富型老员工称为净化器。为此许多企业内部要加一个监察部门,如稽查、或稽核部门,该部门和人事部门密切合作,有甚者还归人力资源部门监视管理。他们对不同年限和级别的老员工,进行合适的监督,秘密而有效地进行定期排毒工作,以保证公司不会因为人为毒素发作问题造成企业自我调节免疫能力被破坏。

因此,如果您是某企业老板,在您看到您的企业名称出现在“某某公司不是我的家”的行列中时,您不应该悲伤沮丧,而应该放声大笑才是!

 


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