现在市面上华硕的工包主板很多，似乎已经成为其产品线的正常调配。对于华硕而言，这样是可以提升销量，而且用工包主板杀二三线品牌不失为一个很好的策略，但是，事实证明，工包的保修服务会成为消费者心中永远的痛。

今天，飞机头接到西安尚先生的报案，他购买的华硕P4P800S-M主板仅仅是需要配驱动，通过华硕的800电话咨询，得到的答复让他大失所望。


神探飞机头：

您好！

我昨天从西安东新科贸买了一块华硕P4P800S-M主板，价格是280元，感觉华硕现在能够卖到这样的价格，真的不错了！



但是，这个主板没有配驱动，我按照华硕网站上公布的800电话打过去，对方一听说型号，马上说这个不是华硕的板子，所以他们不管！我当时就很纳闷，说这个上面都有ASUS的标志，型号也是华硕的，怎么会不是呢？他们听我这样一说，只好告诉我“这是我们为国内的大客户做的板子，要保修你找他们，我们不负责保修！”

我问他们能不能告诉我这个是为哪家厂商做的，我好去要驱动，他们竟然说这个属于高度商业机密，无法透露。

我的华硕P4P800S-M主板到底是怎么回事情呢？是不是质量不过关？驱动从哪里下载？

同时，华硕自己的产品他们都不管，以后如果坏了，谁可以帮我修呢？

小尚

2005/11/9



飞机头觉得，既然是华硕的产品，既然在市场上能够买的到，华硕就应该拿出一个售后解决的方案，而不应该用各种理由来逃避服务。

消费者是不知道华硕什么型号给什么客户，中间又发生了什么，他们的要求很简单，买到的华硕主板能够很好的使用，如果华硕对于自己的产品都如此不负责，我们是否可以呼吁第三方的维修点来做后备服务呢？为被抛弃的华硕主板找一个家？

飞机头希望华硕方面能够站出来为自己的主板解决实际的问题。

 

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