百货业中流行的会员制度，最近被家电连锁企业仿效。在南京，继上周苏宁电器启动全新会员制度之后，国美电器日前又宣布了启动南京分部会员制的消息。至此，盘踞南京的国美、苏宁、五星三大家电巨头的会员制全部启动。 

前期筹备阶段，国美相关人员就奔赴全国各城市，整合了与消费者生活息息相关的各类消费渠道资源，签约1200多家联盟店，涉及到餐饮、休闲、家具、家政、教育、保险、商业、金融等各大消费服务领域。消费者在国美联盟单位最低可享受8折优惠以及其他形式的免费服务项目。

上周，苏宁电器也在部分地区试行了凭会员卡购买惊爆、特惠电器产品的活动，意在抵制大量抢购特价产品的“黄牛”。而五星电器在今年7月初启动了全新的会员制度。凭借会员卡，五星的顾客可以买到比正常特价再便宜5％－15％的产品，购物积分可兑换礼品，并可参与会员抽奖。

家电连锁巨头缘何青睐会员制？国美电器集团客户中心总经理孙一丁认为，频繁的价格战让家电连锁企业的利润越来越薄，在价格战上已乏善可陈，与此同时，顾客对家电卖场的忠诚度却在降低。如何锁定长期顾客，是家电企业都在关心的课题。家电连锁企业推出会员制，一方面将促进市场竞争升级，促使市场透明度进一步提高；另一方面也将促进行业服务升级。 

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