2005年10月12日，在中国人民大学世纪馆富士康召开了“今夜我流行2005富士康中国校园音乐巡礼”新闻发布会。至此，以“DIY乐无限”为口号的“中国校园音乐巡礼”活动正式拉开了序幕。活动从10月起分别在北京、上海、广州、成都、西安、沈阳等全国13个城市展开。

做为世界五百强企业，并位列美国《商业周刊》2005年度全球IT百强评选第二名的富士康，今年在品牌推广中，将更多的注意力投向产品主力消费群体的高校学生们。今年，在新学期电脑DIY需求的高峰期，富士康掀起一场“校园文化盛宴”，用科技+娱乐的结合打动当代学生渴求新鲜、娱乐的现代生活学习方式。



伴随着活动在全国的热烈开展，富士康全球市场经理王文玉女士就本次活动接受了采访。

卡门：这次活动为什么会选择以音乐的方式？

王文玉：在中国，8岁语言对我来说是种隔阂，但对我来讲，电影，音乐，很多时候表达的情绪。大家讲说从别人戏里流了自己的泪，我想，最近来讲，象《英雄》和《七剑》，在海外来说，非常的流行，里面包括了中华的文化，她里面表达的一些情感和想法，在全球都是有共识的，也就是说您并不需要了解这样的语言，去了解说像我们想表达的情绪是什么？我们想，我们在校园里面增加大家对富士康的认知，去年是让大家初步对富士康品牌过程有了解，但是其实品牌的建立过程，大家在业界也是前辈了，品牌建立过程是需要时间的，那就是大家为什么不需要哗众取宠的说，我去挺一个现在最红的，她其实是需要时间来栽培，好像学生一样，不可能指望好像说一天，一周或者一个月她就能发生，她是当我们持续不断做正确的事，我们会看到很好的效果，实际上去年到今年，我们品牌在知名度提升是非常快速的，与其说对富士康产品的了解之外，对品牌说，富士康的品牌代表的意义是什么？富士康品牌对这整个IT业界跟其他品牌不一样的地方在哪里？这才是我们应该着力的地方。

卡门：富士康对这个活动会不会有一个后期的效果数据？

王文玉：应该讲说，我们其实这次活动之后，也会做个市研的调查，会把资料会给大家，给大家来分享，我们其实是请第3方调研公司，非利益性的。来确保她的公正性，因为其实富士康在做所有的活动当中，我们的执行力一向是我们比较自豪的地方，我们当然也有一些评估的方向和标准，那当然对我们而已，在外面的学生，高兴的笑脸，大家学生的一个互动和共鸣，这就是对我们最好的回馈和回响，对我们来说其实是非常重要的。

卡门：富士康一直在公益事业上有那些投入啊，或者社会上都有，这次又有原创校园超级音乐上有投入，我想知道，您觉得富士康品牌跟其他品牌最大的不同之处在哪里？

王文玉：其实之前在我们跟intel新品发布的时候，我有提过一件事，就是说，现代产品我们强调一个体验性的行销，体验性的行销是，因为没有人喜欢被强迫，消费者其实是这样聪明的，您跟他说，您要买我的产品，其实没有什么意义。

“体验式的行销就是，说是让他来体验您的科技，体验您的性价比，体验您的产品，这次的活动，其实是三部曲中的一部分，这次的音乐会，是一个品牌的体验，因为说，让他说科技是怎么融入现代生活中的，其实我们跟金山公司合作，大家也知道，她今年也是十周年，她也在推出新的游戏，剑侠2，那剑侠情缘2呢，是在13个城市的130家网吧，我们有所谓的免费的的富士康体验区，在网吧里面，这次我们是金山这次唯一的在硬品设备上，不管是主板还是机箱唯一的合作伙伴。那我们让人家来体验我们的性能，最终从十月开始，一直到现在，我们会持续下去，还会有所谓套餐，有优惠的一些不同产品的套餐，提供给大家好的性价比，让大家有机会来体验我们的产品，这也是有不同阶段的，我们是希望能多方位或者全方位让大家了解富士康，富士康不单单是一个产品，产品不能代表富士康的全部的一切，我们希望提供在公益上，因为一个国际性的企业，她其实对社会是有责任的，我们其实挑选水木的时候，我们也特别小心，我们挑选出来也会成为学生模仿的形象或者榜样，我们希望说朝着正面的方向发展，来鼓励积极和有创意的团队，所有做这样一个活动的过程，我们会思考，除了所谓跟产品有关商业性质的东西会放到其次，因为这个事业要做得长久。富士康集团中国区，惠新手上有这个资料。”王文玉的讲述非常诚恳，富士康的活动也如其讲述的，质朴实在。

“今年以集团提供出来的所谓奖助金也好，对于中国市场捐献的公益基金也好，应该说中国企业里面排名前十大，应该排是第二，所有这些事情其实集团和集团总裁是不会拿出来做公关和宣传什么的，来宣传，您看，我捐了多少钱，或是怎么样，但是我们身为社会的一份子，对我们来说，我们回馈社会是应该的，因为我们园区的员工有12万，龙华园区那边我们有12万员工的。大家是共同作息，所以说，今天富士康今天的成功是来自说中国同胞的大家一起的努力，就是说不是靠我们总裁或者不是靠我们marcom的人，把这个品牌建立起来，大家每个人在自己的岗位上做自己的事，相形之下，那12万员工的家人，对我们而言，也是我们集团的一份子，所以集团和企业和社会的之间互动从长远来讲是非常重要的，这也是我们之所以再三加强的，就是说，应该讲说，每一个工作人员是我们团体的一份子，或许我不一定能叫出每一个员工的名字，但是，他们对我们今天富士康的成功绝对有自己的贡献。”

卡门：水木是清华大学的，但为什么校园巡演在人民大学，而不在清华大学？

王文玉：应该讲，我们跟北大，清大都有联络，但是在时间上很不巧，他们其实排有别的活动，所以这次是没有办法配合，而且，二来这个场地也是比较大，我们希望能让更多的学生来参与。实际上来选择人大，就像我讲的，我们因为跟新浪UC有这个网上的活动，对我们来讲，我们选了一个场地，只是有一部分人能来现场感同身受，也希望大家更多的人从网络上来分享这次活动。

卡门：富士康对大陆市场怎么看呢？

王文玉：应该讲，富士康对大陆市场非常看好，我们的总部其实是放在大陆的，所以，总裁啊，特助啊，大家都是定居在大陆的，中国的市场其实成长得非常的惊人，跟所谓其他的国家比起来，她的消费能力，她对产品，对新的事物的接受度非常的快而且非常的积极。随着2008年，日益逼进，实际上来说，中国人民的弹性是相比起其他国家，其他文化而言来讲是好了很多的，她的新的事物愿意去尝试，愿意去接受，这样的态度，那其实从企业的角度来说是好的，对大家的改善大家平常的一般的生活水平来说也是一个非常好的态度，也是一个好的方向，其实中国在很多地方跟世界其他已经近乎同步了，所有我觉得奥运选择中国举行，也是因为这个原因。

卡门：那您现在对大陆市场还会有什么新的举动或者就是说，您刚才说的三步曲，还有其他两步是什么呢？

王文玉：第三步呢，这个我得先买关子，这样讲，不过我们希望借由科技来达到一个所谓，国际性品牌，科技如何导致一个所谓无国界得体验，接下来讲，很多我们的，无论活动也好，技术上得推广也好，我们希望能从网络这块来呈现出来，象intel这样，其他我们所谓技术性结盟得合作伙伴来说，着重于开发未来所谓wireless无线网络，其实上来说，大家能随时随地得到最新的资料，能和周围得人达到紧密得联系。也就是说，我最大得梦想是，有一天我可以在海边，一边晒太阳，一边上网，然后跟我老板，我老板还不知道我今天没有到公司去，我还能照样完成我的工作，代表一种科技带给您得自由，事情我还可以做好，但是并没有局限于说在我得办公室里，头顶上要顶着那个日光灯，我可以一边晒太阳，然后一边感受海风吹在我得脸上，一边做着我的工作，同样道理，其实我的家人都在地球得另外一边，在美国，我可以用电脑的方法，用手机的方法来跟我的家人，看到我家的狗，这都是科技带来得方便性，但是实际上，技术对很多人来讲是很尖深得的，很冰冷的，没兴趣的，那其实没有关系，我想借由产品很多体验得活动，大家会很清楚很快得了解，说，我们带来了生活上得方便，怎样来满足大家得需求。

卡门：我还想问一个，因为现在看来，富士康的产品似乎是比较单一，比较少的，尤其是现在数码这块，比较欠缺，我不知道是不是这样埋下一个伏笔，在数码这一块，今后您们是不是会有比较大的动作，这次刚好也是在音乐方面的有关的，我想了解富士康今后要扩充自己是不是自己的产品线，怎样计划去做这个事？

王文玉：应该这样讲，富士康扩充产品线是随着市场得需求，应该这样讲，当初为什么选择进入主板的市场，因为大家都说，主板市场都这么成熟了，而且撕杀打得血流成河，大家说，到最后都变成了价差上的不同，那富士康为什么选择进入这个市场，因为其实富士康的强项是在于她得垂直整合得能力，我不会只做一个单一得产品，她是我们选择产品的时候，通常是选择，越是成熟的产品越是能显示富士康的强项，因为富士康其实在执行力上，就象我讲得，她怎么样把最成熟的技术，能用最直接快速的方法让消费者得到他的利益。

“其实这是富士康一直持续在做的，那接下来呢，我们会开发什么样的产品，是去在看市场上得需求是什么，也就是说，那一个产品在接下来的这段路上是，更加成熟，那就变成说，我们在探讨，其实我们都有在观察，市场上得变动，然后对于大部分人而言，富士康代表一种安心，就是说我怎么样来把最成熟得技术用最精准的方法表达出来。”

“富士康的品牌是我称之为属于零组建的品牌，其实集团在这个方向来说是非常清楚的，因为集团方向非常清楚，那富士康的品牌只会是自己组建的品牌，那我们不会跟客户来做竞争，如果我们来做所谓笔卡门型电脑，做mp3，就会直接和我们代工得客户来达到一个所谓的竞争的立场。这是富士康不愿意去做的，富士康不会去做这样子的事情。”

卡门：我还想问一下，就是关于富士康品牌的，品牌这一块与富士康集团是一个什么样的关系，因为这两年业界对富士康的关注很多。以后富士康品牌部分是否会完全独立出来？

王文玉：应该说，富士康的品牌是属于集团的，就是说，鸿海集团是代工，所以对她来说，她不需要一个品牌，就是说，她的品质和她的产品执行的能力，实际上来说，她的客人是互相介绍的，应该是这样子讲。所以对她而言，她的品牌，她唯一的品牌富士康，只有用在所谓零组建，用在通路上，她不会被独立出来，因为她一直是属于集团里面的，她跟集团的方向并没有冲突，也就是说，对我们而言，我们希望经由通路的方法来介绍富士康这个品牌，然后把，就是我称之为，所谓用经济舱的价格去座头等舱，只是这是一个简单的解释方法，就是说，我们经由跟客户技术上的结合，制造上的利益的精准，还有就是因为是垂直整合，所以我们在成本，还有就是供应商之间，可以集中所有最大的资源，所以这其实是一个资源上的整合，我们把优势这样集中起来，拿到通路，其实通路竞争力非常强的市场，在通路里面您没有办法表达出您的竞争力的话，很快就会被淘汰的。这其实是富士康品牌的优势。所以说她在集团里面，她所承担的角色就是零组建的品牌。她因为没有和集团冲突，所有她不需要被切割或者独立出来，其他的品牌很多时候，我们会把她称之为自由品牌，我们会把她切割出来，甚至成立另外一家子公司，因为到最后她会有点......好象自打嘴巴这样子，就是说她到底是要继续代工呢，还是要开发自己的品牌，那其实一开始，总裁就讲得非常清楚，我的品牌只推我客人没有冲突的产品，比如手机，我的客人做手机，我就不做手机，象motolora做手机，我就不会做手机，然后，我替客人代工做整机，我就不做整机，所以我买的零组建，都是我现有的客人里面其实并没有在做的。

卡门：您觉得就目前DIY市场利润的大小，富士康这次投入也相当的大，象这种校园活动非常的庞大，而且含量也大，咱们的产品，象您自己是如何权衡这个价值观是怎么样的。象您本人是怎样考虑的。

王文玉：应该这样讲，我刚一开始就讲过，我们做这个活动，与其说和我的产品销售挂钩的成份相信是比较低的，而不是我怎么把这个品牌推出，因为品牌的建立是需要很多的投资，与其说砸大钱，还不说我怎么样把钱花在刀口上，去经营这样一个品牌，对我而言，我投资的钱是我经营品牌的钱，所以她不会直接跟您说，我买了多少主板，买了多少机箱，然后说我这边卖的钱足够cover来建立品牌的钱，她其实是分开的，品牌的建立，让富士康这个品牌在中国这个市场，在全球的市场里面对大家成为一个耳熟能详的品牌，她其实代表一种态度，让她来了解，就是说今天，一个品牌已经不仅仅代表她的产品本身，所以我其实不会很担心说，我现在买的产品跟我品牌之间，谁会来花钱贴补另外，谁会来花钱贴补谁。

卡门：您能介绍一下您做这个品牌一年多以后，现在的情况是怎样的呢?

王文玉：应该这样讲说，我们其实成长的很快。我们今年得第一季，到三月的时候，今年第一季做到的量，已经是我去年全年的量了，我们是从零开始，所以相比之下，我们的成长是非常的快速，但是我们并没有因为这样子，就说大家会觉得很骄傲，就象我们讲的，这个市场是非常竞争的。

“在富士康成长的过程中，其实还有其他竞争对手也在挣扎，而且是努力希望能求生存。我想说，那这个市场代给大家的好处是，她带给消费者更多的选择。然后我们在渠道上面，常常会跟经销商，在经销商大会上，提到一点就是我们鼓励我们的经销商，代理别的品牌，我们称之为多品牌，多渠道，原因为什么，是因为，实际上好的东西不怕人家比较，我们希望能来做长远的，我们希望说，我们能有一个双赢关系和我们经销商之间，经销商，他要有利润，他才会愿意跟您继续往下走，我们完全不反对，甚至鼓励我们的经销商去代言其他的品牌，然后在这样的比较当中，他会了解说，因为富士康带来的附加价值有没有大过我们的竞争对手，这其实是一个比较once again。这是一个开放式的平台，就像今天一样，我不是一定要选出最好的或者最差的，这是一个平台，一个公平竞争的平台，所以，在富士康成长过程当中会有其他的竞争对手会消退，但是，实际上，我们欢迎公平的竞争。”

卡门：就是刚开始您提到，富士康品牌推广，花了很大的力气，有个问题就是品牌推广的效果怎么样，或者说销量怎样，销量是不是唯一的这种效果的判别标准？

王文玉：销量正常，应该讲，从公司的角度看，公司认为说，公司的品牌到最后都是无价的，就像今天星巴克只是热水加咖啡豆，但是她一杯卖您多少钱？所以，其实我们在看一个长远的投资，如果品牌建设是这么简单，怎么容易的话，而且是只要砸大钱就可以建立品牌的话，那其实说，所有的人都可以去建立品牌，只要有钱，实际上来说，品牌的建设，对我个人而言，对集团来说，只是一个指标，来确认说，集团有没有在倾听消费者的真正需求，知道消费者真正要什么，其实大多数的人，对富士康，从代工厂的角度来开始做品牌，最大的怀疑，就是我们竞争对手，她可能会来打击我们说：她只会做代工，不会做品牌。实际上来说，做品牌，代表另外句话说，您要更靠近您的终端消费者，来聆听她们的声音，相比之下更难，绝对是更难，我们也不会做这样的事情，为什么？因为我的客人从nokia，motolora这种，十个，两只手就数出来了，我只要听十个声音，到听通路上这么多人，全中国，全世界客户需求的声音，再包括经销商，分销商，终期商，但是我们要怎样有弹性的来面对每个人不同的需求。这就回到提到我们刚刚一开始说的那个话题，提到说，未来的市场，DIY市场会不会衰减，不会，因为大家越来越customer，每个人越来越个性化，因为每个人的需求也越来越不同，大家都有权利，有能力去要求我的东西跟人家的不同，因为我的需求跟人家不一样，我不要去买跟人家一样的东西。

卡门：那您刚才那番话，是不是这样一种意思，做品牌，就是想更贴近消费者；而了解到的市场信息也同时可以为集团的代工客户带来价值。而你的代工实力与背景也同是会成为品牌产品的竞争优势。这也是想传达给消费者的部分。

王文玉：是的，也就是我刚才讲，就是用经济舱的价格去座头等舱。同样，她的态度不改变，就是对于集团，从代工得角度，集团对富士康最大得期许是，大家都会说，一个集团大到某一定程度就会失去她的弹性，她就不变，但是做做通路市场，对集团而言，对集团来说是种挑战，我现在这么大，从一些媒体的话说，她已经打败伟创力，成为第一，成为全球最大代工厂的角色，她还是有能服务通路市场的这种弹性，因为她其实要表现有弹性而已，我要这么大的工厂，我要如何运用得资源来表达弹性，来服务通路上每种各种不同的需求，这跟做代工完全不一样的，这对集团来说，是集团一个努力的方向，因为集团现在是做6C，channel，通路是其中的一个，为什么会用channel？原因就是，她从长远来看说，将来，我们要更能聆听到我们的终端消费者，我们要怎样更保存我们得弹性，在做代工的时候，她把集团的分公司设在我们客户旁边，我们十个客户旁边都有富士康的分公司，这是为什么，就是您走路，开车5分钟，就可以到您客户那里，您新设计出的产品，热腾腾的，新打好的样，您就可以拿去给您的客户，要修改，然后，我们全球，我们称之为24小时不停工，也就是说，今天有任何需求，从欧洲美洲，传真或者email过来这样，他们就可以去睡觉，他们知道，他们第二天早上起来的时候，中国这边，和亚太这边就实际上继续完成该完成的，这就是我们称为24小时不夜城，这个道理是一样，这之前有我们开玩笑说，我们主管级的也是24小时开机。原因就是您要怎么保持您在这个市场上的整体，您要比人家更努力，您要比人家速度更快，要更有竞争力，这在市场上，从某种的角度来说是很现实的，您的努力是否会被消费者接受，或者，但是不尽然，但没有努力您绝对不会成功，努力以后不见得会成功，但是没有努力绝对不会成功。

卡门：咱们做代工的企业，一般来讲，我们在渠道上来说，是一个弱势的地方，做的并不过多，我想了解下，我们要做的，比如华硕，已经在市场上比较有权威地位的，有什么不同，咱们在渠道上有什么特色的地方，除了刚才您说的多品牌多渠道。

王文玉：多品牌多渠道以外，就是集团有垂直整合能力，我解释下垂直整合能力，我讲个最简单的，一个例子就是说，我以前用的例子就是，如果说我们公司12万人，我们公司基本上12万人，每天中午要吃便当，我们公司要吃掉多少便当？实际上说，以我个人的能力，我如果去买便当，我了不起，买我们在座的几个，加我同事，那我买20个，买20个便当，每一个便当的价钱跟我买12万人每一个便当的价钱是不一样的。其实资源是有限的，也就是说，如果我每个便当里面都要一个鸡蛋，今天运进市场的鸡蛋的量就要这么大，但是我是他最大的客人，所以他一定要把所有的资源先给我，因为他要维持我这个资源，所以说如何确保我资源性的充沛，还有我价钱的竞争力，还有就是我产品的相容性。因为机箱，风扇，主板，基本上所有的零组建都是我自己做的，所以她就绝对没有相容性的任何一个问题，就是因为是我们自己做的，她的速度实际上是绝对是，我称之为说：“东市买骏马，西市买长鞭”。您今天要组个机，您要跟不同的厂商去讨价还价，去确保他产品的相容性没有问题，然后还要确认能得到最好的性价比。在这个过程当中，其实，富士康都一次替您做完了，为什么？因为他替他其他的客人都做到这一点。垂直整合的另外一点，垂直整合指，从最下端，所谓物流，钢，铜，铁的原料开始，一直到最上端，最上端是指，我们其实不只有代工，代工的概念一般是说，您告诉我要做什么，然后我就把她装起来，没有需要什么技术，没有什么科技，您只要制作能力强就可以了，但是从富士康的两套系统里面来讲，就是他很清楚来经由服务客人这个宗旨，怎样比别人更快更好，而研发出自己的技术，其实他在中国的市场里面，他的研发一套系统，他在零组建里面，因为实在太细碎了，然后，如何确保我的客户打电话来说说今天要下多少单，要某种型号，某个产品上，她一路出去，到入海关，到上船，或者坐飞机，到客户那端，一路上每刻时间都掌控好了，如果客户给我order100万台，我到最后差了5万台，或者差了5台，对对方来说都是一个损失，因为我还要补给人家，这样过程就研发一套电脑化系统，来确保每天进出，我们替中国政府免费的设立了一个自己的custom，就是出口，然后她，这样代表一个什么意思，通常代表您打电话到出关，到上船，大概是需要4－7天的时间，富士康只需要1天。为什么1天，就是她有这套网上的系统，来做tracking，完了以后，然后就直接清关，清关以后，上了政府的官章后，她到了港口，她不需要排队，不管是上船还是上机，他不需要跟其他人一起排队，有这套系统就不需要排队，她可以更快速，很精准的把我这套货送到客户手里，这套系统研发出来以后，中国政府拿去用，然后利用在别的企业集团上，为什么，她怕人家逃税，这个东西下去，您每天出来什么东西，多少量，什么时间，什么地方，她都很清楚，您绝对没有办法逃税，富士康做这样的系统也是一服务客户，确保，二是她呈现跟中国政府有个良好的互动的企业团体在做的事，我该交的税我绝对交，我没有什么不能摊在桌上给您看的，这是其一。第二个，还有一个叫华南检测，华南检测其实是一个品质，管控和检测中心，简单讲就是您今天替其他带工的客人，她也是卖全球的，每个国家，就像中国有3c认证，每一个国家都有自己安规级认证标准，就是在计算机这一块，包括电子产品，所谓环保，或者所谓防辐射的确认，这些大部分代工厂要做的事情是，您把您做好的产品寄去当地的那个国家，当地的政府然后会跑她的流程，可能一周到两周，跑这个流程后，如果产品OK，她给您个认证完了，您才可以开始出货，然后出货到那个国家，但是她有任何问题她会吐还给您，您再重复您的过程，那其实浪费您的时间，其实浪费精力，但是富士康品质的保证来自什么，我们集团总裁说，不要这么麻烦，我们把所有认证的材料和设备，全部移到华南检测，也就是龙华，移到龙华后，他把当地认证的人，请过来，来教我们中国人民怎么做认证，每年不定时来抽查，他在不定时抽查的过程，不先通知您，来了，他就在门口，说您的认证标准是否符合他的规矩，符合的，他再发一年的执照给您，如果不符合，您这个执照就没有了，我们是方便我们OEM的客人来做这样的一个服务，所谓经济舱的价格座头等舱的服务，这同样的系统，其实是所有通路渠道上的产品在卖，就算她今天只卖中国，她还是经过全球的认证，她这套流程是设计好的，所有的仪器，所有认证的规范都在这边的，所以富士康出来的产品是经过全球认证的，所以她不需要在往返，寄送之间浪费客人的时间，而且确保她的评管绝对是一等一的。所以这些从已经脱离原先所谓刻板的中国人代工，代工厂，其实不是这样，经由代工的这个过程当中，我们研发出新的技术，新的规范和能力，来让我们的客户更快速的，更精准，得到更好的产品，她的原理很简单，她为什么去做这样的事情，是为了节省时间，确保品质，只是为了这样子。怎么样更有弹性，更快速，这样的好处是，通路上的一般的消费者也能受到这样好的成果。这样好的一个成果，他们享受这样的成果是不需要付出代价的，因为这样的成果代工厂已经，系统是已经建立好的。

卡门：现在富士康在中国规模已经小有成绩，3年之后的奥运，2008年，富士康在中国能取得那些方面的成果？

王文玉：其实富士康为什么选择音乐会来做，另外原因是因为音乐在人生活中占有非常重要的地位，其实，富士康的产品他虽然是零组建，就好象我称之为空气和水一样，大部分的人其实并没有感觉到，富士康的产品是如何在影响到他的生活，但是经由我们代工，经由我们通路的产品，我们其实跟大家的生活息息相关的，那其实科技从另外一个角度来说，也越来越走进家庭，在接下来的奥运里面，他其实可以坐在家里就可以掌握到所谓一个全世界的脉搏，您其实是可以跟全世界人一起，在屏息，在期待，在哭，在笑，在大声的喊叫，在呐喊，其实对于富士康而言，3年后的富士康，她其实做的跟现在在走的路没有什么两样，我们其实是一直默默的在做，让更多人了解说，哦，原来富士康一直在我身边。

卡门：那您觉得3年后富士康的品牌和他的实力在中国达到一个什么样的水平呢？

王文玉：其实总裁对大家的期许一直都是，富士康要做什么，无论做什么，都是要做第一，我觉得就是这种态度，就是说，您唯有做第一，您才会尽全力去做，所以对集团所有做的人，这个您问其他人，他也会这样说，我们从来没有认为说我们可以去做第二。

卡门：那富士康的主板准备什么时候可以做到第一呢？

王文玉：这个啊，从集团角度来说，当然是越快越好，但是就象我说的，主板做到第一，您要从什么角度来做，如果您只是比出货量，其实我们要避免恶性的，所谓塞货啊，出货量从长远来看，我们希望能做到好的产品，然后得到大家的认可，但是同样的道理，很多时候大家看报表说，您的出货量达到多少多少，可是这是这个月，然后您下月是否，然后是年底，您下一季度，这样讲，富士康，其实一步步在做，我们不希望说，为了追求那个数字，而不择手段，这其实并不是我们的想法，我们其实希望，就品牌来说，最后会变成进入到大家的生活当中，他其实现在已经在大家生活里面，他要在通道上有更多的人有机会来认识和了解这个品牌，所以等到当大家耳熟能详说富士康品牌是做什么的时候，我觉得我们就已经拿到第一了，跟我们的量是否拿到第一，其实反而并不是那么重要，其实这个市场的成长空间其实是非常大的，我们现在只专心在数字，其实那天我在一篇读文章里面读到说，爱迪生以前讲过一句话，他说有些您们去衡量的东西，应该说有些您不能去衡量的东西是最值得您去衡量的，所以，他其实代表的意义说是我如何来看，我的品牌什么时候能做到第一，我如何来看我的量什么时候做到第一，当我们的量做到第一的时候，我们会希望说，是以长远的来看，而不是说只是一个月，或者一个季度，因为一个月，一个季度其实是可以做出来，硬去塞，我们今天讲过说，我们在通路上希望是一个稳定的成长，跟着我们通路的partner来一起成长，我会希望说看到，我们通路的partner就是我们的经销商，我们的装机商，能有好的利润，然后有更多的人来愿意卖我们的产品，我觉得，对我们而言，这才是我们衡量的基准。

卡门：我想问一个关于鸿海的问题，不知道合不合适啊，从鸿海集团旗下，在通路上做的一些事，包括赛博，那么另外一个方面——销售渠道，今后两个可不可能结合起来，富士康和赛博，最后应该怎么走高，精的路线，这是必然的。富士康经过这种，有没有可能出现一种情况。富士康的专卖店，赛博的渠道。

王文玉：富士康专卖店有在赛博里面啊，其实现在就有的，但是富士康的专卖店，其实我们不直接销售给终端消费者，也就是都是透过经销商，我们的专卖店其实是我们和我们的经销商合作的店，也就是，里面所谓marketing的装潢啊，应该说专卖店的装潢是由m－com这边来投资的，但是真正销售，就是说，我们出钱，他出力，应该这样来讲。

卡门：直接销售考虑么？

王文玉：直接销售其实我们不做，我们走通路路线的原因，就是通路的市场其实是非常成熟和非常完整的一个，我们的强项是在于manufacture，就是制造这方面，我们不太可能自己来做所谓物流啊，或者渠道这一块，我们才会和经销商建立我们称之为长远的一个关系，而不是说我现在只是利用他达到我要推的一个量，然后就抛弃他，我们绝对不希望这样做的事情，我想您可以想像赛博，赛博对我们来说，是好的店面的位置，当然赛博跟我们是同一个集团下面的公司，我们当然希望说为我们的经销商来争取最好店面的位置，这是必然的，这一定是一个集团资源上的互相分享，就像我以集团的力量，出差的时候，集团会有集团的corporate住旅馆，相比下，我们的部门或许在集团里面是个小部门，但是我们还是可以享受到集团，争取到优惠。一样的道理，所以赛博其实是在利用她的优势，我们身为她的，应该说集团里面配合的一个单位，我们也会希望来她争取到最好的资源，其实像什么猎头啊，然后像看板，同样的，我们都会交换这样的资源，讲个最简单的，像我们现在正在推网吧，推网吧的时候，我们有所谓网吧配套的一个专案给网吧业主，跟别的，这又回到您们之前问，我们在渠道上到底有什么竞争力，之前十一时候，4号到6号才刚刚过网博会，那其实，富士康说我卖一个主板多少钱，而是我垂直整合，我去找厂商，去找其他的厂商给您一个配套，硬件上的配套之外，跟软体公司之间，比如说microsoft，合作好的，可以拿一个好的价钱，除了价钱之外，因为我们其实有数码的，数码用品，她其实是一个类似象网吧的一个概念，她在推什么，除了网吧的硬品，她在推的网吧的管理，网吧餐饮，就是说，她连里面服务人员的培训，她里面有吧，做什么果汁，咖啡啊，简餐啊，这种其实象餐饮业的管理，维护，教导，怎么样确保卫生啊，然后还有就是他网吧的所谓维护系统，软体上确保您的电脑不会被中毒，或者您中毒了该怎么办，怎么样去upgrade升级，她其实都有整套的设备，这个也都是集团的资源，当我们跟网吧业主在推，说，我们富士康可以给您一个整套配套的专案，他们在期待着，和他们有兴趣，就不单是在，您一个主板可以卖我多少钱，然后您一个机箱可以卖我多少钱？他有兴趣，他关心的是教我怎么样管理我的网吧，因为他有些越做越大，他不是只有一个网吧而已，那就是我要怎么样来管理他，来确保他，我的资料不会被剽窃，然后还有除了网吧，其实到最后网吧是一种娱乐的一个经验，他不单是硬品或者上网这样一个功能而已，就是有人去聊天，喝茶，谈心，他可以做其他很多事情，其实说我们会经由之前跟数码合作的经验，来应用于推网吧业主的专案，这也是，富士康所谓怎样来结合和整合自己的的资源的强项。

卡门：有没有打算说做富士康这个牌子的显卡呢？

王文玉：目前其实是集团没有这样的指示，丽台其实跟我们在配合上，很多时候，我们主板出去的时候您会发现很多都搭配在丽台身上，第一个，因为说丽台显卡进入业界也有很多年了，然后她的无论品质，还有性能方面来说都是非常不错的，实际上说我们大家都很珍惜能达到这样一个口碑，到现在我们跟丽台是处于大家相互配合和合作这样，而且丽台大概有超过。。我看啊，因为我们集团是有投资在丽台里面的。我们不太会说自己家的去打自己家。

卡门：能不能透露一些富士康下一步计划？方便透露么？

王文玉：这样子，等到我知道下一步要推出的产品的时候，我会让您知道。应该这样子讲，大家其实都会有兴趣我们下一个产品会推出什么，那我只知道说，集团策略是说，今天市场的需求是什么，然后我们怎么样能在这边达到利润，所以实际上这边，这就是整个组织在研判的，其实市场不是说，当她决定出一个产品的时候，我要怎么找到她不同的一个买点，然后把她推出去，而不是在只强调她的规格，或者她的照片长什么样子，规格，照片，价钱只是一个基本，她实际上不会帮助我建立我的品牌，任何新推出的产品对我而言就是，我要怎么样运用他的亮点，来加强和茁壮我的品牌，所以我一直在强调说，品牌的建立不在于产品的本身，而是说，品牌和整体能带给大家一个怎么样的感觉。

在整个访谈过程中，王文玉始终认真而诚恳，想起会议前王文玉小姐的关于DYO理念诠释：DYO，Design your own ，即和本次活动的意义一样：创新+分享。

我们相信，富士康本次活动会非常成功，品牌之路也将更加稳健！

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