都说IT领域越来越难做，特别是渠道，在残酷的市场压力下，电脑城的铺面出出进进，跑路和蒸发也偶有发生，在这样的生态环境下，仍然有许多业者为了生存而努力支撑着。这个时候，厂商的作用是非常重要的，好的厂商能够让经销商的努力更加有意义，而不良厂商，由于其自身品质、服务以及渠道等系列问题，往往会让经销商的辛苦积累付之东流。

今天我们收到一位山西经销商的来信，诉说了他的苦楚，由于某厂商的产品品质问题和服务问题，给他造成经济损失和信誉损失，一片主板来回返修了6次，时达9个月至今没有修好！这样的事情，是证明该主板厂商无能，还是主板厂商的态度问题？


我希望翔升厂家能给我一个说法

作者：一个愤怒的山西经销商

我是一家电脑经销商，以前就是做的翔升的产品。当时选择翔升是因为从电脑报还有网上了解到这个产品价格比较便宜，而且，也不算是杂牌子。

说实话，翔升的显卡，我认为虽然缩水比较历害，不过，还没有太大的质量问题。我从2003年开始卖翔升显卡，卖了一年多，一共返回来三块显卡。返修后也就没什么问题了。 但是，翔升的主板质量就实在太差劲了。我做了半年多的翔升显卡后，开始做的翔升主板。从这以后，凡是用翔升主板装出去的机子，很少有没问题的。

因为我是在一家地级市卖电脑，来装机子的大多是关系。所以，有问题还得给人家上门维修。那段时间可是头疼死了，不停地给人家上门。还尽是些怪毛病。于是，不断地往太原返修。

最后，我决定不做翔升主板了，倒不是因为返修运费，还有给上家打电话的费用，最主要的是，这样返修下去，给客户心目中会造成什么样的影响。人家还以为，你有意上劣质品，不知道挣了多少钱呢。

决定了不做翔升主板以后，再有了有问题的翔升主板，我都用别的牌子的主板给客户换上了。我心里也认赔了。到最后，一共有四块主板坏到我手里了，都是848P的主板，有三块返修回来以后，仍有问题，但不算是太大的问题。我给本地做二手的130元回收了，这些主板我当时的进货价可是390元呀。一块至少要硬硬的赔260元，我咬紧牙关认了。

但是，最后剩下的那块主板，真是让我对翔升的售后彻底绝望了。 那块主板是2004年11月份进回来的。卖给客户两个多月后，客户打电话说机子出问题了。问题是进系统没五分钟就死机。经过测试是主板的问题。于是，把主板给太原返回去。过了一个星期，主板返回来了，我发现主板不是新的。用手在主板的电容上摸一下，还有灰尘，太原的解释是换了个良品。良品就良品吧。我也无可奈何。

过了几天，我一测试，怎么还是坏的呀？而且故障都是一样的。我给太原打电话。太原说再发过来吧，不过，上家说过了三个月的保换期了，只能返厂修了。我说修就修吧。结果这次修了一个多月，好容易主板回来了，我想这次肯定好了，结果测试的结果让我大吃一惊。竟然还是同一个毛病。这次，我想是不是别的部件有问题呀。 这次是返厂修过的呀。于是，我换了不同的CPU，风扇，内存，电源，显卡，几乎能换的都换过了，还是动不动死机。换个别的主板马上就好了。，我只能再给太原返回去。返回去以后，过上一个月回来又是一样的问题。就这样的一直重复了六次。

每次返回来一测有问题，我给太原打电话，太原总是说不可能吧，我们这儿测过的，肯定没问题。我跟太原说，这样吧，既然你说没问题，那好吧，你给我换一块低型号的主板算了，845PE也行，845E也行，哪怕一块显卡也行，我真的是再也不想看到这块翔升848P的主板了，返修一次六块钱，返修费也花了几十块了，还不算我一次次给太原打电话。没问题我会这样折腾吗？有小毛病我都认了。可是这根本就不能用 呀。

我真不知道太原是怎么想的，每次总是说，你再发过来吧，就是不肯给我换一块别的主板。

最后一次返回来是2005年10月12号。 我都无法描述10月12号我测完板子的心情了。问题依旧，但是病更重了。一开始点不亮，后来在反复地跳CMOS跳线后，终于亮了。装不完系统死机，进入CMOS里调不了几下死机。换过CPU，风扇一样。我真的是彻底愤怒了！给太原打电话，竟然还是让我再给返回去。我还能返吗？

我真想把这块翔升主板狠狠地扔到地上，拿把锤子把它砸个稀巴烂。但是我不甘心，都返了六次了呀，就快满一年了。

我希望翔升厂家能给我一个说法，我的电话是0357-8XXXX04。

我拿翔升板卡的地方是山西省太原市的驭X科技，经理是阎XX。  

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