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路见不平：CTX代理造假厂商闪，机器坏没人管
发表日期：2005-07-30 作者：神探飞机头 收藏此页o
2005年7月29日，中国电子资讯消费求助社区315UNION上的一则消费者求助引起了飞机头的注意。在《CTX显示器：代理造假厂商闪，机器坏了没人管》这篇文章里，上海周先生的遭遇很让人同情，也反映了在产业洗牌格局下消费者遭遇的风险。周先生2003年相信CTX的品牌而购买了联动科技代理的CTX显示器，最近发现显示器坏了，但是联动公司已经“人间蒸发”了，而CTX也放弃了大陆业务，甚至连www.ctx.com.cn都转让他人，真是四下逃窜，好生凄凉。最关键的情节出现在2004年3月，当时还存活的CTX发表官方声明，声称只有EX700F、EX700F+、EX711F+、EX950F、S500B以及S720G才是CTX正式生产并进口的显示器，同时表示深圳世纪开元实业有限公司是唯一合法的销售与服务机构，而对于联动销售的非CTX生产的产品一概不予保修。联动科技虽然声称对自己销售的CTX和MV品牌承诺保修，但是该公司不久之后就消失了。虽然在现在看来，厂商倒闭代理商跑路似乎已经司空见惯，但是站在消费者立场，厂商一定要对自己品牌索产生的后果负责，无论其内部矛盾或者是如何的分赃不均同归于尽，最终，消费者是无辜的，理应得到应有的服务。尽管周先生的CTX显示器已经过了免费保修期，他仍然希望能够找到一个解决问题的方式，起码维修好总比报废要实际一些。在大陆市场，类似周先生这样遭遇的消费这一定还有很多，飞机头希望各位业者朋友们能够提供线索，如果有CTX的维修点固然最好，即使没有，或许哪家显示器品牌能够榜消费者解决问题，或者接管CTX显示器的服务，哪怕是合理收费，也算是为消费者解决实际问题。
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