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戴尔:吮吸冰淇淋广告备受业界争议 不置一词

 发表日期:2005-05-24 作者:每日经济新闻 孙琎 严登峰 收藏此页o




《每日经济新闻》23日报道《联想炮轰戴尔广告》引起巨大反响。IT行业现在就像一个火药桶,稍有点火花就会引爆。广告界人士认为,“攻击性广告”可能成为火花。 

“不是正道。”上海柏格森品牌管理顾问有限公司CEO刘国华认为,“戴尔的这个广告的定位和创意方向,不仅不能表现其公司为客户所带来的核心价值,而且创意本身也相当低级俗套,只是一种小伎俩,显然与戴尔公司价值定位相去甚远。”

他表示,戴尔有自己的核心竞争力、品牌内涵,但是广告诉求中却避而不谈,相反却在采取一种低级的创意贬低对手以及对手的合作伙伴。这不是其作为世界级品牌公司的正确做法。例如,“中途吮吸冷饮”的举动,甚至有些侮辱的意味。

按照品牌战略规划与传播的思路,向客户正确、正面地传递自身带给客户独特的价值,即其品牌的内涵,才是“正道”。刘国华认为,即便这个糟糕的创意应该归咎于广告公司,戴尔也难辞其咎,因为采纳这个广告本身,至少意味着戴尔没有很好地坚持自己的品牌定位和方向。

传立广告公司策划副总监曹伯乐也不太赞成这个广告创意。他认为,唆了一口冰淇淋的场景似乎有些违背生活方式,有可能会引导消费者对分销商产生负面印象,因此他不会建议客户采取类似的广告创意。

“这种攻击性广告,很可能造成两败俱伤。”著名品牌管理专家、北大EMBA班特聘教授游昌乔对《每日经济新闻》表示,戴尔广告比较隐讳。消费者大多会一笑了之,他们最终关心的不是如何攻击对手,而是要看产品会带来什么利益、给出什么承诺。这种攻击型的广告和营销招数,对业界是有害的。

“以己之长攻敌之短,这种‘广告伤害’可能愈演愈烈。”上海君策公关顾问公司总经理屈红林认为,目前市场竞争日趋激烈,使攻击性广告越来越多,这是玩火的行为,IT这种新兴活跃的市场更是“重灾区”。

屈红林表示,“广告伤害”的做法,跨国公司以前在中国做得不多,但现在可能是被逼急了,心态受到影响。像由于联想收购IBMPC给戴尔和惠普带来了巨大威胁,他们会抓住一切机会攻击。而广告攻击分为战术性的和战略性的,战术性的风险太大,而战略性的就不是偶然出现,会配合整体营销策略。广告、公关、合作伙伴一起出动,反复提醒消费者竞争对手的弱点。

从法律和商业道德讲,这不是主流竞争,主流竞争还是客户渠道。屈红林认为,“广告伤害”大多不会改变竞争的基本格局,但会把矛盾显著出来,影响恶劣。而且,由于某种原因,这种比较广告跨国企业做得比较多,而国内企业做得很少。如果放任这种情况,甚至会影响整个中国企业的形象。

23日,戴尔公司中国区公关经理张飒英说,“我看了你的报道”,但她没有对戴尔广告作出任何说明。灵智大洋自称负责戴尔广告的刘小姐表示,广告创意制作是与戴尔方面充分沟通的,但她不愿发表任何看法,“一切都要问戴尔”。 

 

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