首先我们郑重声明：这绝对不是一起联合“炒作”，而是一起真正的投诉。

事情的发生有点颇具喜剧效应，绝大多数人都没有想到，现在国内居然真会有人去买高达近4000块人民币的X800显卡，也许就连盈通也没想到。于是，发生了这样一幕：

上海的祝先生看中了盈通RADON X800 PRO显卡，于是在2004年6月5日去电脑城购买，却被告知没货。商家与盈通上海办事处联系后，答应从外地调一块X800 PRO给祝先生。6月8日，这块价值3900元的显卡终于送到了祝先生手中，没想到的是……

投诉信原文如下：

6月8日，我拿到了盈通的ATI Radeon X800 Pro ,拿回家后我发现盈通给我的这块显卡的外包装盒与官方发布的不一样。

▲ 这是国内某知名IT网站上的盈通镭龙X800 PRO照片

▲ 而我拿到的X800 PRO包装与附件都和上面的照片不同

▲ 看这个盒子，做得和盗版没什么区别！可能是以前的盒子，反正和公布的不一样！

▲ 花3900元买回来的盈通X800 PRO显卡

心急之下拆开盒子，又发现了一个事，原来里面的说明书竟然是9700显卡的！这实在让人匪夷所思！更过分的事发生了，我把X800装完后，安装搭配的驱动盘，可是驱动盘里没有找到经X800，也就是说完全没有X800的驱动程序！

我在网上看到盈通的配送光盘是两张的，可是我就只有一张！我只有去网上找公版的驱动程序！

▲ 他们给我的驱动光盘只有一张，但列表中没有X800 PRO的影子。

后来我打了电话去盈通上海办事处询问，结果对方回答说，这块显卡是我3天签订的，是从深圳空运来的，所以会有些失误，而且他说，盈通所有的盒子都是一样的！说明书是因为没有及时的印制，所以只有给我老款的，至于驱动光盘，他说他们还没有制作完。

我觉得这实在是有的奇怪，既然一家大公司会有这样的错误！而且还还怪到客户身上，怪客户买得太急？!

于是我提出要求，待盈通X800 PRO显卡批量上市后，给我换一套全前的显卡及包装、明明书等附件——毕竟花了近4000块钱，希望感觉上好一些。

可是盈通不答应我的要求，我只好退一步提出对这块显卡进行检测，如果发现有什么问题，就退了这块显卡，他们没有答应也没有反对。

于是安装完成后，我用3dmark03进行了测试，结果发现显卡主芯片的时钟频率是472.5MHz（官方公布的是475MHz），比官方公布的少了2.5MHz；内存频率是891MHz，而官方公布的是900MHz，也比官方少了一些，不过3Dmark03测试的分数倒还算可以是9427分！

投诉人要求：

其实我还是希望能达到我原来的要求，就是等X800 PRO的包装、说明书和驱动光盘等出来以后，能给我换一套新的。

王博士观点：

虽然名为“投诉”，但是我们并没有感觉到怒气与硝烟味，真是一位善意的投诉者。

其实这件事本身并不复杂，盈通也许没想到这么快就会有人买X800 PRO（据了解先前北京已经售出一块、上海也于6月4日售出一块），因此没有批量准备包装盒、说明书与驱动光盘等物，但如果代位思考，无论换作谁，都不希望自己花3900元买来的显卡有些“残缺美”吧？！

当然，我们一直希望投诉者与被投诉者之间能达成共识，让事件有一个大团圆的结局，至于盈通会如何表现，且让我们一起来关注！

不管此投诉个中究竟曲折如何，请被投诉方尽快与我们联络，无则澄清，有则妥善解决。

投诉中心值班信箱：315@discloser.net 或者 315@vip.discloser.net

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